Revestimento em pó de Las Vegas expande negócios para fabricação de metal
A Portillo investiu em pistolas de aplicação equipadas com tecnologia que mede e mostra quanto pó está sendo aplicado para cada trabalho e cada peça. Imagens: Wolf Powder Coating
Normalmente, o caminho para executar uma operação de revestimento em pó começa com um negócio de fabricação de metal que se expande para revestimento em pó a bordo. Wolf Powder Coating adotou a abordagem inversa. Começou como um negócio de revestimento em pó e agora se expandiu para oferecer fabricação a seus clientes de revestimento em pó.
O presidente da Wolf Powder Coating, Alfredo Portillo, tem experiência em construção como encanador jornaleiro. Ele queria ter um negócio. "Sempre tive o desejo de ter minha própria empresa." Ele e sua irmã abriram uma empresa de manutenção em Las Vegas, incluindo a manutenção das escadas rolantes elétricas ao longo do Las Vegas Boulevard que movem os caminhantes para dentro e para fora das passarelas de pedestres que atravessam a avenida. Ao fazer isso, ele viu que a reforma das escadas exigia pintura a pó.
"Desde o início, eu era viciado em revestimento em pó", disse Portillo. "É incrível como o pó gruda nas peças, e como elas ficam com aquele acabamento lindo depois de curadas no forno."
Há cinco anos, ele cogitou lançar a tinta em pó como um negócio, mas disse não ter uma boa noção do potencial dela em Las Vegas. Em seguida, ele fez um pequeno estudo estatístico para identificar clientes e concorrentes em potencial.
"Muitos bons clientes ainda faziam pintura líquida. Havia um punhado de oficinas de revestimento em pó. Algumas delas muito respeitáveis, mas também muito caras. Outras eram um pouco mais acessíveis, mas estavam cortando custos em seus processos e estavam não alcançando a melhor qualidade."
Portillo encontrou informações instrutivas de várias fontes: ele lia artigos, seguia vários sites e assistia a episódios de séries do YouTube. Com base em sua pesquisa, Portillo decidiu girar a roda e lançar um negócio completo de revestimento em pó.
Diferenciação Através do Atendimento ao Cliente. A primeira coisa que Portillo fez foi se destacar no atendimento. "Oferecemos serviço de coleta e entrega. Oferecemos retornos rápidos. Rapidamente estocamos centenas de cores para os clientes escolherem. E realmente atendemos às suas necessidades." Essas são algumas das ações que o ajudaram a diferenciar a empresa e crescer muito rápido, disse.
Investimento. Portillo disse que sabia que tinha que fazer um grande investimento de capital. Ele investiu em uma operação em grande escala, mas de forma incremental.
"Todo investimento de capital veio por necessidade. Começamos com um forno pequeno e tivemos que superar isso muito rapidamente porque começamos a conseguir grandes trabalhos. Vimos a necessidade de mais produção. Depois saltamos para um forno maior e Ficamos lá por cerca de um ou dois anos e ficamos muito felizes, mas é claro que superamos isso muito rápido porque vimos a necessidade de um sistema de esteira rolante e compramos um desses.
"Foi um desafio pagar pelo equipamento de capital", admitiu. "É caro. Tivemos que financiar. Mas desde o primeiro dia nos comprometemos a investir no negócio. Investimos em ter o equipamento certo que alcançará os melhores resultados - um deles sendo nossas pistolas de pintura a pó".
O programa de treinamento da Wolf Powder Coating inclui ensinar aos funcionários como usar o equipamento, como o pó se comporta e como ele flui pela pistola e se prende à peça e familiarizá-los com as centenas de cores que a empresa possui.
Há cerca de dois anos, ele investiu em pistolas de aplicação equipadas com tecnologia que mede e mostra quanto de pó está sendo pulverizado para cada trabalho específico. "Podemos saber quanto pó estamos aplicando por peça. E isso faz uma grande diferença."
Hoje, a Wolf Powder Coating tem uma operação de pintura a pó industrial completa com um sistema de lavagem de cinco estágios, sistema de jateamento de areia, sistema de transporte, pistolas de aplicação de pó e um forno de convecção de 44 pés de comprimento que é grande o suficiente para terminar quase qualquer tamanho da peça.